Procés, mètodes i espai personal

Selecció de l’activitat

Per seleccionar l’activitat i a través de l’observació contextual he pogut determinar que la zona on hi ha més alfuència de públic en general (a part de les sales de cinema) és a la zona de venta de crispetes i entrades de cinema. Aquest espai habitualment ofereix els dos serveis i això fa que generalment sigui utilitzat per tot el públic que entra a veure una pel·lícula.

Aquesta activitat es du a terme en una zona concreta del cinema que està ubicada a l’entrada i on hi ha unes cordes separatories que serveixen de guia per quan hi ha molta cua i d’aquesta manera l’usuari queda ordenat a l’espera del seu torn.

L’activitat que s’hi du a terme és senzilla:

  • Comprar beguda
  • Comprar crispetes
  • Comprar entrades de cinema
  • Comprar altres tipus de menjar

Entre aquestes accions hi pot haver diversos tipus d’interacció. Persones que utilitzen el mòbil per pagar. Persones que utilitzen la targeta Cinesa per acumular punts i descomptes. D’altres que simplement volen crispetes perquè les entrades ja les han comprat online.

Fins i tot tenim una cua adicional per aquells que han volgut comprar les entrades i les cripetes online i d’aquesta manera estalviar-se totes les cues de forma general.

 

Leave a Comment